Computer Use : Microsoft fait entrer l'IA dans le siège conducteur de Windows

Le géant de Redmond vient de dévoiler une technologie qui pourrait révolutionner notre relation avec les ordinateurs. Intégrée à Copilot Studio, la fonctionnalité "Computer Use" marque l'entrée de Microsoft dans l'univers de l'IA agentique en permettant aux intelligences artificielles d'interagir directement avec n'importe quelle application Windows ou site web, sans intervention humaine.

Une IA qui prend vraiment les commandes

Contrairement aux assistants IA traditionnels qui se contentent de dialoguer et fournir des informations, Computer Use franchit une étape décisive : elle peut agir concrètement sur l'environnement numérique. Cliquer sur des boutons, sélectionner des options dans les menus ou remplir des formulaires dans n'importe quelle interface devient désormais possible pour ces agents autonomes.

L'innovation majeure réside dans son fonctionnement universel : même en l'absence d'APIs dédiées, la technologie parvient à interagir avec toutes les applications. En d'autres termes, si un humain peut utiliser un logiciel, l'agent IA le peut également. Cette avancée intervient alors que Microsoft cherche à rattraper son retard sur le marché de l'IA dominé par ChatGPT, qui détenait en février dernier 43,16% des parts de marché contre seulement 0,82% pour Copilot.

L'IA agentique, nouvelle frontière technologique

Cette annonce s'inscrit dans la tendance émergente de l'IA semi-autonome. Lors du Microsoft AI Tour à Paris, Corine de Bilbao, présidente de Microsoft France, a présenté trois catégories d'agents IA : les agents conversationnels simples, ceux capables d'actions basiques, et enfin les agents collaboratifs capables d'orchestrer des processus entiers.

Computer Use appartient à cette troisième catégorie, considérée comme la plus prometteuse. Cette approche rappelle d'autres initiatives comme Operator d'OpenAI ou Browser Operator d'Opera, qui partagent l'ambition de doter l'IA de capacités d'action autonomes.

Une automatisation véritablement intelligente

Alimenté par un grand modèle de langage (LLM), Computer Use se distingue des systèmes d'automatisation traditionnels par plusieurs atouts majeurs :

1. Adaptation automatique : L'outil s'ajuste en temps réel aux changements d'interface, continuant à fonctionner même après des mises à jour qui auraient habituellement brisé les scripts d'automatisation classiques.
2. Raisonnement autonome : Grâce à ses capacités cognitives avancées, l'agent peut identifier et résoudre les problèmes qu'il rencontre sans intervention humaine.
3. Approche en langage naturel : Les instructions peuvent être formulées simplement, sans nécessiter de programmation complexe.
4. Transparence totale : Les développeurs peuvent consulter l'historique des activités, incluant captures d'écran et étapes de raisonnement, assurant une traçabilité complète.

Microsoft met également l'accent sur la sécurité et la confidentialité, précisant que l'outil fonctionne exclusivement sur l'infrastructure Microsoft Cloud. Les données des clients restent dans cet environnement sécurisé et ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA.

Des applications concrètes pour transformer l'entreprise

Cette technologie ouvre la voie à de nombreux cas d'usage professionnels :

• Automatisation de la saisie de données : Les entreprises peuvent automatiser l'entrée d'informations provenant de diverses sources dans un système centralisé, réduisant drastiquement les tâches manuelles répétitives.
• Veille concurrentielle : Les équipes marketing peuvent collecter automatiquement des données de marché à partir de multiples sources en ligne, obtenant des insights précieux sans intervention manuelle.
• Traitement des factures : Pour les départements financiers, l'outil peut extraire les données des factures et les saisir dans les systèmes comptables, fluidifiant l'ensemble du processus.

Cette approche réinvente fondamentalement l'automatisation des processus robotiques (RPA). Alors que les solutions RPA traditionnelles échouent souvent face aux changements d'interface, Computer Use surmonte ces limitations grâce à sa capacité d'adaptation et son intelligence native.

Une transition progressive et contrôlée

Pour l'instant, Computer Use est disponible uniquement en version preview. Les organisations intéressées doivent remplir un formulaire pour recevoir une invitation et tester ce nouvel outil. Cette approche progressive permet à Microsoft de recueillir les retours d'utilisateurs avant un déploiement plus large - une précaution nécessaire pour une technologie aussi transformative.

En combinant l'IA générative avec des capacités d'interaction directe avec les interfaces utilisateur, Microsoft ouvre potentiellement un nouveau chapitre dans notre relation avec la technologie. L'IA ne se contente plus de nous répondre, elle commence désormais à agir directement dans notre environnement numérique. Les organisations souhaitant explorer ces nouvelles possibilités peuvent consulter le site officiel de Microsoft Copilot Studio pour accéder au programme d'avant-première.